Question 1

Ile trwa realizacja zamówienia?

Accepted Answer

Zamówienia realizujemy w ciągu 3–8 dni roboczych. Po wykonaniu haftu przesyłka trafia do InPost, a jej dostawa zajmuje zazwyczaj dodatkowe 1–2 dni robocze.

Question 2

Czy mogę zwrócić produkt?

Accepted Answer

Ze względu na to, że każdy produkt jest wykonywany na indywidualne zamówienie i personalizowany haftem, nie ma możliwości zwrotu produktu bez podania przyczyny. Jeśli produkt jest niezgodny z umową lub posiada wadę, możesz oczywiście złożyć reklamację.

Question 3

Czy mogę wybrać własny haft?

Accepted Answer

Tak! Każdy produkt wykonujemy na indywidualne zamówienie, a dostępne możliwości personalizacji znajdziesz przy wybranym produkcie. Masz pomysł na coś więcej? Napisz do nas! Jeśli potrzebujesz dodatkowych możliwości personalizacji, skontaktuj się przez studiohaftu_info@wp.pl lub najszybciej przez Instagram @studio_haftu_.

Question 4

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Accepted Answer

Płatności obsługuje Przelewy24. Możesz zapłacić m.in. BLIKiem, szybkim przelewem bankowym, Apple Pay oraz innymi metodami dostępnymi podczas składania zamówienia.

Question 5

Jakie są opcje dostawy?

Accepted Answer

Oferujemy dostawę przez InPost: Paczkomat InPost – 17 zł, Kurier InPost – 20 zł.

Question 6

Gdzie mogę się z Wami skontaktować?

Accepted Answer

Masz pytanie dotyczące produktu, haftu lub zamówienia? Napisz do nas na studiohaftu_info@wp.pl lub przez Instagram @studio_haftu_. Na Instagramie odpowiadamy najszybciej!

Pomoc

Ile trwa realizacja zamówienia?

Ile trwa realizacja zamówienia?

Czy mogę zwrócić produkt?

Czy mogę zwrócić produkt?

Czy mogę wybrać własny haft?

Czy mogę wybrać własny haft?

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Jakie są opcje dostawy?

Jakie są opcje dostawy?

Gdzie mogę się z Wami skontaktować?

Gdzie mogę się z Wami skontaktować?